Politique de remboursement

1. Conditions générales

Toute commande de prestations de coaching sportif en ligne passée sur le site www.agamia.fr est ferme et définitive.
Le Client est informé qu’en confirmant son achat, il s’engage à respecter les conditions d’annulation et de remboursement définies ci-après.

2. Annulation d’une séance

• Toute annulation ou demande de report effectuée au moins 24 heures avant l’heure prévue de la séance ne donne lieu à aucun frais supplémentaire ; la séance pourra être replanifiée selon les disponibilités du Prestataire.

• Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant l’heure prévue est considérée comme due : la séance sera facturée et ne donnera lieu à aucun remboursement.

3. Abonnements et carnet de séances

En cas de souscription à un abonnement ou à un carnet de séances, le Client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours conformément à la législation en vigueur, sauf si l’exécution des prestations a commencé avec son accord exprès.
Passé ce délai, aucun remboursement total ou partiel ne sera accordé en cas d’arrêt volontaire du Client.

4. Prestations non fournies par le Prestataire

En cas d’annulation de la part du Prestataire (indisponibilité, problème technique, cas de force majeure), la séance sera replanifiée ou, à défaut, remboursée intégralement.

5. Modalités de remboursement

Le remboursement, lorsqu’il est applicable, sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 7 jours après validation.